Spedizioni e resi
Aggiornato il 14 novembre 2026
Quanto costa la spedizione, quando arriva il pacco e che cosa fare se vuoi restituire un articolo o se qualcosa non va.
Quanto costa la spedizione
La spedizione costa 4,90 € per ordine. Quando gli articoli nel carrello arrivano a 39 € è gratuita.
Spediamo solo in Italia.
Quando arriva
I tempi di consegna vanno di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dall'ordine.
Quando il pacco parte ti mandiamo un'email, con il codice per seguirlo se il corriere lo fornisce.
Un ordine, a volte due pacchi
I nostri articoli partono da magazzini diversi. Se nel tuo ordine ci sono articoli di due magazzini, li ricevi in due pacchi, che possono arrivare in giorni diversi. La spedizione la paghi comunque una volta sola.
Se la consegna va storta
Se il pacco non arriva nei tempi previsti, arriva danneggiato o contiene un articolo sbagliato, scrivici a ordini@regalosimpatico.it con il numero d'ordine e, se puoi, una foto. Rimediamo noi, senza spese per te.
Se cambi idea: reso entro 14 giorni
Hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci, senza dare spiegazioni. Funziona così:
- Scrivici a ordini@regalosimpatico.it con il numero d'ordine e gli articoli che vuoi restituire.
- Ti rispondiamo con l'indirizzo a cui rispedirli. Hai 14 giorni da quando ci hai scritto per affidarli, ben protetti, al corriere o alle poste.
- Ti rimborsiamo sullo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla tua richiesta; possiamo aspettare di aver ricevuto gli articoli o la prova che li hai spediti.
Le spese di restituzione sono a tuo carico. Se restituisci tutto l'ordine ti rimborsiamo anche la spedizione che avevi pagato.
Che cosa non si può restituire
Per motivi igienici, gli slip venduti in confezione sigillata non si possono restituire per ripensamento se la confezione è stata aperta. Con la confezione ancora chiusa il reso vale come per gli altri articoli.
Se un articolo è difettoso
Su tutti gli articoli vale la garanzia legale di 24 mesi. Se un articolo ha un difetto scrivici con il numero d'ordine e una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza spese per te.
Le regole complete, con il modulo di recesso, sono nelle Condizioni di vendita. Per tutto il resto ci trovi nella pagina Contatti.